海康威视设备断电后再通电 手机上不能观看监控录像的解决方法

1.确认设备电源和网络连接‌：首先，确保设备已经正常连接电源，并且设备连接的网络可以正常访问互联网。检查设备连接的网络资源是否被大量占用，可以尝试暂停摄像头的云存储或暂停同一网络内其他终端的大流量下载或上传动作，几分钟后观察设备是否会上线‌。

2.检查无线信号强度和网络参数‌：如果设备是通过无线连接的，查看设备的无线信号强度。在电脑上从萤石官网下载并安装萤石工作室，然后打开并登录萤石账号，依次进入【设备管理】->【高级配置】->【网络】->【Wi-Fi】->【Wi-Fi配置】，查看设备连接WIFI的信号强度，正常情况下，需要保证设备信号强度在80（总值100）以上‌。

 3.处理WIFI信号干扰‌：如果存在严重的WIFI信号干扰，可以使用手机安装WIFI分析仪的软件查看当前摄像机连接的无线路由器使用的信道是否拥挤，如果拥挤，可以调整路由器的信道到不拥挤的信道‌。

4.修改网络参数和DNS‌：查看并修改设备的网络参数，包括IP地址获取方式、子网掩码、网关和DNS服务器地址。在“常用”菜单下，确保设备已经正常获取到IP地址；在“高级设置”菜单下，修改设备的DNS1服务器地址为114.114.114.114或223.5.5.5，然后点击“应用”按钮，几分钟后观察设备是否会上线‌。

5.减少干扰‌：尽量减少摄像头附近的干扰，避免摄像机被附近的其它电子设备干扰，如微波炉、大屏幕电视等家庭影院系统‌。

6.检查路由设置‌：确保路由器的设置正确，如开启DHCP、设置加密方式为WPA/WPA2模式、关闭QoS、不设置MAC地址绑定等‌。

7.确认网络环境‌：确认宽带是否为公司等有防火墙限制的网络或者是非大陆区域的网络，这些网络环境可能会导致设备不能正常连接萤石云服务器‌。

通过上述步骤，可以逐一排查问题，解决海康威视设备断电后通电在手机上无法观看的问题。